Come annullare l’abbonamento e passare a Free

Utile sapere

• Il piano a pagamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato. La data di fine è indicata nella sezione di fatturazione.
• Alla fine del periodo pagato l’account passa in automatico al piano Free. Progetti, preventivi, voci e file restano tutti.
• Il piano Free ha dei limiti: un progetto attivo, fino a 20 voci e fino a 2 membri. Se hai più voci, non puoi aggiungerne di nuove, ma puoi continuare a vedere e modificare quelle esistenti.
• L’importo del periodo in corso non viene rimborsato.
• Se hai pagato con una carta estera (Lemon Squeezy), l’annullamento disattiva il rinnovo automatico.
• Se hai pagato con una carta russa (Robokassa), si trattava di un pagamento singolo senza rinnovo automatico. L’account passa a Free se non rinnovi. Riceverai un’email di promemoria 3 giorni prima della fine.
• Puoi rinnovare in anticipo: il nuovo mese si somma ai giorni rimanenti.
• Se cambi idea prima della fine del periodo pagato, fai clic su «Riprendi abbonamento» nella sezione di fatturazione.
• Puoi tornare a Pro in qualsiasi momento con «Passa a questo piano» sulla scheda Pro nella sezione di fatturazione. Tutti i tuoi dati saranno disponibili.
• Se nella sezione di fatturazione non c’è il pulsante di annullamento (ad esempio per un piano da codice promozionale o pagato con fattura), contatta l’assistenza. Un piano da codice promozionale termina in automatico.