Como cancelar sua assinatura e mudar para o plano Gratuito

É bom saber

• Seu plano pago atual permanece ativo até o final do período pago. A data final é mostrada na seção de cobrança.
• Quando o período pago termina, sua conta muda automaticamente para o plano Gratuito. Todos os seus projetos, orçamentos, itens e arquivos são mantidos.
• O plano Gratuito tem limites: um projeto ativo, até 20 itens e até 2 membros. Se você tiver mais itens, não poderá adicionar novos, mas ainda poderá visualizar e editar os existentes.
• O dinheiro referente ao período pago atual não é reembolsado.
• Se você pagou com um cartão estrangeiro (Lemon Squeezy), o cancelamento da assinatura desativa a renovação automática.
• Se você pagou com um cartão russo (Robokassa), foi um pagamento único sem renovação automática. A conta muda para Gratuito, a menos que você renove. Você receberá um e-mail de lembrete 3 dias antes do término.
• Você pode renovar antecipadamente, e o novo mês é adicionado aos dias restantes.
• Se você mudar de ideia antes do término do período pago, clique em «Retomar assinatura» na seção de cobrança.
• Você pode retornar ao Pro a qualquer momento clicando em «Fazer upgrade» no cartão Pro na seção de cobrança. Todos os seus dados estarão disponíveis.
• Se não houver botão de cancelamento na seção de cobrança (por exemplo, em um plano de código promocional ou um plano pago por fatura), entre em contato com o suporte. Um plano de código promocional termina automaticamente.