¿Cómo cancelar la suscripción y cambiar a Free?

Conviene saber

• Tu tarifa de pago actual estará activa hasta el final del período pagado. La fecha de finalización se indica en la sección "Pago".
• Después de que finalice el período pagado, tu cuenta pasará automáticamente a la tarifa Free. Todos tus proyectos, presupuestos, artículos y archivos se guardarán.
• La tarifa Free tiene limitaciones: un proyecto activo, hasta 20 artículos y hasta 2 participantes. Si tienes más artículos, no podrás añadir nuevos, pero podrás ver y editar los existentes.
• El dinero del período pagado actual no se reembolsa.
• Si pagaste con una tarjeta extranjera (Lemon Squeezy), la cancelación de la suscripción desactiva los cargos automáticos.
• Si pagaste con una tarjeta rusa (Robokassa), este es un pago único sin cargos automáticos. La cuenta pasará a Free si no renuevas la suscripción. Recibirás un correo electrónico de recordatorio 3 días antes de la finalización.
• Puedes renovar tu suscripción con antelación, y el nuevo mes se añadirá a los días restantes.
• Si cambias de opinión antes de que finalice el período pagado, puedes hacer clic en "Reanudar suscripción" en la sección "Pago".
• Puedes volver a la tarifa Pro en cualquier momento, seleccionando "Mejorar" en la tarjeta Pro en la sección "Pago". Todos tus datos estarán disponibles.
• Si el botón de cancelación no aparece en la sección "Pago" (por ejemplo, para una tarifa con código promocional o por factura), ponte en contacto con el soporte. La tarifa con código promocional finaliza automáticamente.