1. Primeros pasos
1.1 Registro y demo
Para qué. Para ver el sistema en un proyecto ya hecho antes de trasladar tus propios datos.
Cómo hacerlo.
- En la web, haz clic en "Ver la demo sin registrarse" para ver el proyecto sin registrarte. Para guardar el trabajo, haz clic en "Crear cuenta" en la barra superior.
- Para registrarte, introduce tu correo electrónico y contraseña o inicia sesión a través de Google o Yandex.
- Después del primer inicio de sesión, la cuenta ya tiene un "Proyecto demo": 3 habitaciones, unas 70 posiciones, línea de tiempo, tareas y finanzas.
Es útil saber.
- La demo de invitado sin registro se elimina después de 3 días.
- El proyecto demo en la cuenta no cuenta para el límite del plan gratuito. Puedes probar todo en él, y cuando ya no lo necesites, eliminarlo.
- ¿Olvidaste tu contraseña? En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?", el enlace se enviará a tu correo electrónico.
1.2 Primeros pasos: "Primeros pasos"
Para qué. Para obtener el primer presupuesto en pocos minutos.
Cómo hacerlo. En la página principal, en el bloque "Primeros pasos", hay tres pasos:
- "Crear proyecto": basta con el nombre y la ciudad, el resto se puede rellenar más tarde.
- "Pegar enlace": copia el enlace del producto de la web de la tienda. La foto, el nombre y el precio se cargarán automáticamente.
- "Instalar": el web-clipper para Chrome (sección 8).
El bloque se puede ocultar con el botón "Ocultar".
1.3 Planes y códigos promocionales
Para qué. Para empezar gratis y pasarte a Pro cuando tengas más proyectos.
Planes.
- Free — hasta 20 posiciones y hasta 2 participantes. El resto de funciones sin limitaciones.
- Pro — sin límites de posiciones, proyectos y participantes.
- Studio — próximamente.
Cómo pagar. Ajustes del perfil → "Pago" → en el plan deseado, "Mejorar". También allí, "Historial de pagos".
Cómo activar un código promocional.
- Al registrarte: haz clic en "¿Tienes un código promocional?" debajo del formulario e introduce el código.
- Si ya tienes una cuenta: Ajustes del perfil → "Pago" → "¿Tienes un código promocional?" → introduce el código → "Aplicar".
- Si has llegado a través de un enlace con un código promocional, el código se introducirá automáticamente.
Es útil saber.
- El código promocional activa Pro gratis por el período indicado en el código. En "Pago" aparece la nota "Código promocional" y la fecha de finalización.
- Un código se puede aplicar una vez por cuenta. Si ya tienes un plan de pago, el código promocional gratuito no se aplicará.
- 7 días antes de la fecha de finalización, recibirás un correo electrónico. Luego, la cuenta pasará a Free, los proyectos y las posiciones permanecerán. Si tienes más de 20 posiciones, no podrás añadir nuevas hasta que te pases a Pro.
- Mensajes de error: "Este código promocional no existe", "El código promocional ha caducado", "Se ha agotado el límite de activaciones del código promocional", "Ya has activado este código promocional".
1.4 Cómo cancelar la suscripción y pasar a Free
Para qué. Dejar un plan de pago (bajar a Free) y no pagar más. Tus datos no se pierden.
Cómo hacerlo.
- Ajustes del perfil → «Pago».
- Bajo tu plan actual pulsa «Cancelar suscripción», o «Cambiar a Free» en la tarjeta Free.
- Confirma con «Cancelar suscripción».
Qué pasa después.
- Pro o Studio sigue activo hasta el final del período pagado. La fecha aparece en «Pago»: «Acceso hasta …».
- Después de esa fecha la cuenta pasa a Free automáticamente. Se conservan proyectos, presupuestos, partidas y archivos.
- Free incluye un proyecto activo, hasta 20 partidas y 2 miembros. Mientras tengas más partidas, no podrás añadir nuevas; lo demás se puede ver y editar.
- El período pagado actual no se reembolsa.
Conviene saber.
- El pago con tarjeta internacional (Lemon Squeezy) se renueva automáticamente cada mes. Al cancelar se desactiva el cargo automático y no se cobra más.
- El pago con tarjeta rusa (Robokassa) es un pago único por un mes, sin cargos automáticos. Si no renuevas, la cuenta pasa a Free al terminar el mes pagado. Recibirás un correo 3 días antes. Puedes renovar antes: el nuevo mes se suma a los días que quedan.
- ¿Cambiaste de opinión antes de que termine el período? Pulsa «Reanudar suscripción» en «Pago».
- Puedes volver a Pro en cualquier momento: «Pago» → «Mejorar» en la tarjeta Pro. Todos tus datos seguirán ahí.
- Si en «Pago» no hay botón de cancelar (por ejemplo, plan por código promocional o por factura), escribe a soporte. El código promocional termina solo.
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