Come mostrare al cliente un’opzione più economica
A volte il cliente vuole risparmiare, il prodotto non è disponibile o la consegna richiede troppo tempo. Invece di cercare un sostituto a mano e creare un nuovo preventivo, aggiungi un’alternativa alla voce attuale: compare come ramo sotto il prodotto principale e il cliente sceglie l’opzione che preferisce.
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Apri la voce
Apri «Dettagli voce» del prodotto per cui serve un’alternativa.
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Aggiungi un’alternativa
Fai clic su «Aggiungi analogo». Scegli come: «Aggiungi tramite URL», «Scegli dalla lista dei desideri» o «Seleziona dal catalogo».
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L’alternativa compare nel preventivo
Il prodotto compare come ramo sotto quello principale. Il cliente vede entrambe le opzioni e può confrontare prezzo, tempi di consegna e caratteristiche.
Utile sapere
- «Trova alternative» propone prodotti simili dal catalogo comune in base a categoria, descrizione, foto e stile, così non devi cercare a mano.
- Le alternative non servono solo a risparmiare: puoi proporre un’opzione con consegna più rapida o già disponibile.
- Il cliente vede tutte le opzioni in un unico preventivo, senza bisogno di più versioni del documento.
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