Як скасувати підписку та перейти на Free

Якщо ви вирішили відмовитися від платного тарифу та більше не платити, ви можете перейти на Free. Усі ваші дані, такі як проєкти, кошториси, позиції та файли, при цьому збережуться.

  1. 1

    Перейдіть до розділу оплати

    У налаштуваннях вашого профілю оберіть розділ «Оплата».

  2. 2

    Скасуйте підписку

    Під інформацією про ваш поточний тариф натисніть кнопку «Скасувати підписку» або на картці тарифу Free оберіть «Перейти на Free».

  3. 3

    Підтвердьте дію

    У вікні підтвердження, що з'явиться, натисніть «Скасувати підписку».

Корисно знати

  • Ваш поточний платний тариф діятиме до кінця оплаченого періоду. Дата закінчення вказана в розділі «Оплата».
  • Після закінчення оплаченого періоду ваш акаунт автоматично перейде на тариф Free. Усі ваші проєкти, кошториси, позиції та файли будуть збережені.
  • На тарифі Free діють обмеження: один активний проєкт, до 20 позицій та до 2 учасників. Якщо у вас більше позицій, ви не зможете додати нові, але зможете переглядати та редагувати наявні.
  • Гроші за поточний оплачений період не повертаються.
  • Якщо ви оплачували іноземною карткою (Lemon Squeezy), скасування підписки вимикає автоматичне списання коштів.
  • Якщо ви оплачували карткою РФ (Робокасса), це разовий платіж без автосписань. Акаунт перейде на Free, якщо ви не продовжите підписку. За 3 дні до закінчення прийде лист-нагадування.
  • Ви можете продовжити підписку заздалегідь, і новий місяць додасться до днів, що залишилися.
  • Якщо ви передумали до закінчення оплаченого періоду, ви можете натиснути «Відновити підписку» в розділі «Оплата».
  • Повернутися на тариф Pro можна в будь-який момент, обравши «Перейти» на картці Pro в розділі «Оплата». Усі ваші дані будуть доступні.
  • Якщо в розділі «Оплата» відсутня кнопка скасування (наприклад, при тарифі за промокодом або за рахунком), зверніться до підтримки. Тариф за промокодом закінчується автоматично.

Детальніше в розділі довідки →

Схожі інструкції

Спробуйте на своєму проєкті

Безкоштовний тариф без картки: спільний каталог, кліпер, кошторис, таймлайн і фінанси вже включені.