Como mostrar uma opção mais barata ao cliente
Às vezes, o cliente quer economizar, o produto está fora de estoque ou a entrega demora muito. Em vez de procurar uma substituição manualmente e criar um novo orçamento, adicione uma alternativa ao item atual: ela aparece como uma ramificação sob o produto principal, e o cliente escolhe a opção que melhor lhe convém.
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Abra o item
Abra «Detalhes do item» para o produto que precisa de uma alternativa.
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Adicione uma alternativa
Clique em «Adicionar análogo». Escolha como: «Adicionar por URL», «Escolher da lista de desejos» ou «Selecionar do catálogo».
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A alternativa aparece no orçamento
O produto aparece como uma ramificação sob o principal. O cliente vê ambas as opções e pode comparar preço, prazo de entrega e especificações.
É bom saber
- «Encontrar alternativas» sugere produtos semelhantes do catálogo compartilhado por categoria, descrição, foto e estilo, para que você não precise pesquisar manualmente.
- Alternativas não são apenas para economizar dinheiro: você pode oferecer uma opção com entrega mais rápida ou uma já em estoque.
- O cliente vê todas as opções em um único orçamento, então não há necessidade de várias versões do documento.
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