O que fazer se um fornecedor alterar a data de entrega
Fornecedores perdem prazos — essa é a realidade. O ArchiBoard registra cada reagendamento com seu motivo, lembra você de pedir uma nova data e coleta estatísticas sobre a confiabilidade do fornecedor. Assim, você sempre sabe em quem pode confiar e com quem precisa planejar um tempo extra.
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Abra a seção de datas
Vá para «Fornecedor e pagamento» → «Datas: entrega e instalação».
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Altere a data planejada
Altere a data de entrega planejada para a nova data que o fornecedor lhe deu.
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Informe o motivo
Escolha o motivo na lista: fornecedor alterou, produção, entrega ou alfândega, a nosso pedido, outro. Adicione um comentário com detalhes, se desejar.
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Verifique o histórico de reagendamentos
Em «Detalhes do item», abra «Histórico de datas de entrega» para ver todos os reagendamentos deste item. Em «Fornecedores», observe a coluna «Reagendamentos»: quantas vezes o fornecedor alterou as datas e em quantos dias, em média. Passe o mouse sobre o número para ver os motivos.
É bom saber
- Se um item for pedido ou pago, mas não tiver data de entrega, o ArchiBoard cria uma tarefa para solicitar a data de entrega ao fornecedor.
- Quando a data planejada já passou e o produto não chegou, aparece uma tarefa urgente para solicitar uma nova data ao fornecedor.
- Assim que você insere uma nova data ou marca a entrega como concluída, a tarefa é fechada automaticamente.
- As estatísticas de reagendamento por fornecedor ajudam você a escolher parceiros confiáveis para projetos futuros.
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